[lillo]

что все трубы мне срежет и сделает как было!

 Вот это будет справедливо. Тебе назначили время, ты сам его проспал, вопрос в первую очередь к себе. У нас с ними проблем никогда не было, приезжают вовремя, все четко делают и главное несут ответсвенность именно сантезгаз, а не дядя Вася знакомый с мосгаза. Не дай бог что случится отвечать будут они, вот за это они и берут деньги, а дядя Вася ответственности не несет, поэтому и стоит дешевле.

[Андрей86]

Спасибо! Будем иметь ввиду.

[Тома]

Спасибо! Очень успокоило и помогло!

[lillo]

А у нас в квартире газ! А у вас?
Нам только что запустили газ 2 очередь, сантехгаз ходит и включает газ в домах 2 очереди в первую очередь, а дома из 1 очереди которые НЕ заключили договор оставили на последок и скорее всего их включат 2-3 числа и правильно сделают. Только что ругались кто то из 1 очереди с сотрудниками и те сказали что ждите когда то включим.
Вот а теперь думайте стоит заключать договор с сантехгазом или нет!

[Сантехгаз]

А у нас в квартире газ! А у вас?
Нам только что запустили газ 2 очередь, сантехгаз ходит и включает газ в домах 2 очереди в первую очередь, а дома из 1 очереди которые НЕ заключили договор оставили на последок и скорее всего их включат 2-3 числа и правильно сделают. Только что ругались кто то из 1 очереди с сотрудниками и те сказали что ждите когда то включим.
Вот а теперь думайте стоит заключать договор с сантехгазом или нет!

Дело не в сантехгаз, от нас не зависит поставка газа в ваши квартиры. Мы не решаем, давать газ в квартиры или не давать. Мы лишь исполнители в процедуре поставки газа. Т.е. рабочие руки. Есть поставщик газа "Десна-Лэнд", который действует в соотвествии п.13 Б постановления правительства РФ №549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", а именно :
13. Основаниями для отказа в поставке газа являются:
б) отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем оферты;
Другими словами -
Поставщик газа не имеет права возобновлять подачу газа, без технического обслуживания газового обрудования организацией, которая  отвечает головой за исправность и безопасность газового оборудования. Сделано это для того, чтобы всегда кто-то нёс отвественность за аварии и их последствия на газопроводе.

Господа, газ это не электричество, и не вода. Это пожары и человеческие жертвы и вся эта бюрократия не просто так. Соблюдайте правила техники безопасности, не вносите не согласованные изменения в работу газового оборудования. Ведь есть ещё и угарный газ. Что люди творят с дымоходами делая ремонт, это вообще ужас. Берегите себя и вызывайте специалистов - вызов специалиста и консультации - БЕСПЛАТНЫ в рамках договора ВДГО.

Из этого следует, что квартиры без договоров - не будут ждать дольше, ОНИ ВООБЩЕ НЕ БУДУТ ВКЛЮЧЕНЫ.

[lillo]

Спасибо, ребята сделали все быстро, четко, были очень вежливы и без труда ответили на все задаваемые вопросы. В общем нареканий нет, еще раз спасибо.

[Slider]

подтверждаю, с ребятами из Сантехгаза не было проблем - все вовремя, все качественно. Нам реально с ними повезло, видимо вы не сталкивались с другими конторами.

[Aleksey]

  Сегодня застал бригаду сантехгаза, которые пустили газ по стоякам.Все ребята нормально общаются.И те, которые ставили мне котел тоже.Как я понимаю та организация, которая подъезжала и хотела денег за простой, это были не из сантехгаза а из другой организации, которые просто помогают сантехгазу.В общем теперь имею опыт , хоть и горький т.к. вышел газ все равно дороже чем 8000! Действительно придётся делать все через Сантехгаз.По этому не повторяйте ошибок.Здесь сэкономить не получиться, только гемороя больше в разы да и денег в два раза больше потратишь.:-(

[СветланаМН]

Уважаемые соседи, вас не тошнит от ваших дифирамб? "Ой как здорово, мне сделали, а моему соседу нет". И по поводу договора странно: его подписывают все при приёмке квартиры. Поэтому странно, одного подключу, а другого - нет. Сотрудник сантехгаза, вы каждый год будете отключать газ, пока собственники не заключат с вами новый договор? Вообще-то это называется шантажом. По тому договору, который мы подписывали, вы ничего не делаете. Сейчас даже цитаты не буду вставлять, т.к. весь договор надо копировать

[RNP]

1. Любая выполненная работа компанией Сантехгаз, фиксируется актом выполненных работ, ...
2. Компания Сантехгаз принимает деньги через терминал установленный в ЖК Андерсен.
3. ... у нас есть лицензия, офис, юр.адрес, физический ген.директор, главный инженер и бухгалтер и допуски к таким видом работ...
4. Не будьте голословны, укажите хотя бы одну компанию которая имеет допуски к газоопасным работам и готова предложить договор дешевле. А что касается ребят которые у нас работают - они все как раз по 10 лет в тресте и отработали перед тем как придти к нам, и проходят регулярное обучение (дорогое между прочим) каждые пару месяцев и сдают экзамены для поддержания уровня допусков.
5. Что касается исключительности - тут нам тоже есть что сказать, с декабря 2015 ваш застройщик нам не платит не копейки. А как вы могли заметить по текущей ситуации, мы всё равно продолжаем выполнять работы на вашем объекте и не снимали круглосуточную аварийную бригаду. И выезжаем, и чиним, и обслуживаем и устраняем утечки и отвественность за любое ЧП несём.

1. Что же вы тогда даже не показываете эти документы собственникам квартир? Фото журналов вы можете и сами выложить, или у вас фотоаппарата нет? Если к вам ходят как дети в школу, то это явно не плюс, т.к. если всё в порядке то проверяющий лучше займется своими личными делами чем к вам попрется.

2. Вау, какие новости... А то что ваши якобы сотрудники не стеснялись брать наличкой это как называется?

3. Всё вами перечисленное и так является атрибутами любого нормально юр лица если только это не фирма однодневка, а вот насчет лицензии не уверен что она нужна вообще для данного вида деятельности.

4. Речь идет не о годовом обслуживании, а о разовых работах, таких как перенос труб и котлов. Ваши ребята проходят обучение раз в несколько месяцев и сдают экзамены? Большего бреда не слышал, не пишите глупости. У вас или текучка сумасшедшая или проблемы с кадрами. Корочка после обучения действительна не менее года, а то и два три. А с учетом того как сейчас учат (таже "Сертинка") это вообще отдельная песня... А если речь идет о внутренних экзаменах и инструктажах, то у вас должен быть инженер по ТБ. Насчет продувки у соседей, хм. а если соседа нет дома и в ближайший месяц он не появится. то что тогда? Насчет сколько выходит вам выезд бригады, то это не моя головная боль откуда и как у вас люди ездят. Вы бы еще с Чукотки персонал вахтовали и потом здесь плакались что дорога дальняя и дорого все это.

5. Кто кому не платит и как он получил эту работу жильцов не должно волновать, к тому же на сколько я помню в квитанции за газ были ваши реквизиты.

Ну и на последок, вы развели здесь базар, но не было ни одного ответа в формате: вам не выдали отчетные документы? приезжайте, мы все вам выдадим. Нет проектов и эскизов? всё есть, можем вам выдать копию, приезжайте и решим этот вопрос. Вместо этого одни сопли как вам тяжело и какой вокруг плохой мир. Вам четко обозначили проблемы и риски с которыми сталкиваются люди, но в место объяснений, какой-то бред.

Сегодня застал бригаду сантехгаза, которые пустили газ по стоякам.Все ребята нормально общаются.И те, которые ставили мне котел тоже.Как я понимаю та организация, которая подъезжала и хотела денег за простой, это были не из сантехгаза а из другой организации, которые просто помогают сантехгазу.В общем теперь имею опыт , хоть и горький т.к. вышел газ все равно дороже чем 8000! Действительно придётся делать все через Сантехгаз.По этому не повторяйте ошибок.Здесь сэкономить не получиться, только гемороя больше в разы да и денег в два раза больше потратишь.:-(

Вот о чем я и говорил, к вам приедет человек, сделает все, возмет с вас наличкой, а потом выяснится что и не Сантехгаз это вовсе был, и ни в какой журнал вы не попадете и проектов ваших ни у кого нет и доказать что работы проводил Сантехгаз вы всё равно не сможете.

Еще раз хочу повторить, я не за то что бы народ сам лез в газовое оборудование, я за то что бы тот же Сантехгаз делал все по документам! А иначе он ничем от дяди Васи не отличается (у того тоже есть и корочки и допуски на работы).

[Deviser]

Господа жильцы, а что слышно насчет нормализации качества воды. Ведь качество воды - главный фактор долговечности котла.
Обещали. что будут устанавливать какое-то доп. оборудование дабы смягчить воду ? Что-то замолкли

[Сантехгаз]

Господа жильцы, а что слышно насчет нормализации качества воды. Ведь качество воды - главный фактор долговечности котла.
Обещали. что будут устанавливать какое-то доп. оборудование дабы смягчить воду ? Что-то замолкли

Мы перестали предлагать, потому что это воспринимается всё как "развод".

[Сантехгаз]

1. Что же вы тогда даже не показываете эти документы собственникам квартир? Фото журналов вы можете и сами выложить, или у вас фотоаппарата нет?
4. Ваши ребята проходят обучение раз в несколько месяцев и сдают экзамены? Большего бреда не слышал, не пишите глупости.
5.  в квитанции за газ были ваши реквизиты.

Мы можем выложить фото - но хотим чтобы и вы потрудились. А не сидели с дивана всех обвиняли, а все вокруг вас прыгали и перед вашим эго расстилались. + мы по паспорту проверим вашу личность, и что вы являетсь собственником - чтобы выложить закрытую информацию по вашей квартире для всех. Напишите заявление. Что касается квитанции за газ - очередная клевета. Перед тем как нажимать кнопки, потрудились бы в квитанцию посмотреть. Про обучение - вы тоже слышали звон, у наших специалистов много допусков, по разным видам работ, и да раз в год.. только таких раз в год получается раза 4-5. А что касается "развели базар", если вы так считаете - то найдите другую компанию если вам так не нравится Сантехгаз, перейдите уже к действию, работайте спокойно себе с другой компанией или вы только грязью поливать умеете?. А ответ был не лично для вас - с вами всё понятно. А для других жителей, которые тоже вашу писанину читают. И да копию экскизов переделки НЕ ВАШЕГО  газопровода (собственник газопровода Десна Лэнд и о работах на нём мы отчитываемся перед ним и надзорными органами)  можем дать и восстановить. Только вы не просили этого - а обвиняли в "присосались".

[Сантехгаз]

Уважаемые соседи, вас не тошнит от ваших дифирамб? "Ой как здорово, мне сделали, а моему соседу нет". И по поводу договора странно: его подписывают все при приёмке квартиры. Поэтому странно, одного подключу, а другого - нет. Сотрудник сантехгаза, вы каждый год будете отключать газ, пока собственники не заключат с вами новый договор? Вообще-то это называется шантажом. По тому договору, который мы подписывали, вы ничего не делаете. Сейчас даже цитаты не буду вставлять, т.к. весь договор надо копировать

Уважаемая Светлана, вы просто не осведомлены о правилах подачи газа. Сейчас мы это исправим - есть такой законодательный акт:
Согласно п.13 Б постановлению правительства РФ №549 (О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан), а именно:

13. Основаниями для отказа поставки и возобновлении подачи газа являются:
б) отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем оферты;

Сделано это для того, чтобы у любого конца газопровода - была специальная организация с дорогущей лицензией и огромными страховыми взносами, которая бы несла отвественность за аварии и их последствия. В том числе и уголовную за человеческие жизни. В крупных городах, стоимость обслуживания - закладывают в коммунальные платежи в пункт "отопление", например в московской однушке пункт составляет  800-1000 руб в месяц.

У нас получается первый год обслуживания существенно дороже второго и последующего - потому что мы туда заложили стоимость монтажа, первичной настройки и запуска оборудования. За каждый следующий год вы можете платить 6900 это самая дешёвая цена на рынке, у лицензированных компаний, на декабрь 2015.
У нас три конкурентных преимущества перед любой:
1. Мы даём выбор цены и можем дать самую дешёвую на рынке.
2. Мы ежедневно на месте и устраняем утечки на вашем объекте в считанные минуты круглосуточно.
3. У вас есть возможность выбрать "максимальный" договор, и мы бесплатно приедем, отремонтируем и заменим запчасти за собственный счёт.

Ну или вы можете выбрать любую другую организацию с лицензией. К сожалению, выбора - платить за обслуживание или нет, не стоит - это закон.

[Сантехгаз]

По тому договору, который мы подписывали, вы ничего не делаете.

Очень важное замечание - обслуживание газового оборудования наиболее профессионально - проводить к началу отопительного сезона. Мы составили график обходов и регламентного обслуживания, с учётом, чтобы выполнить все работы, до середины сентября. Если вас это не устраивает - пожалуйста, обратитесь к диспетчеру и запишитесь на обслуживание в удобный вам день (в том числе выходной).